Questo documento è fornito a solo scopo informativo. La versione francese è l'unica legalmente vincolante.
Drinkee France SAS (9 rue Charles Fourier, 91000 Evry-Courcouronnes, RCS Evry 917 500 126) (di seguito « Drinkee ») fornisce esclusivamente a clienti professionali moduli self-service per l'erogazione di bevande, accessori e servizi associati (« Macchine/Servizi »).
Le presenti CGV/CGVL si applicano a qualsiasi ordine/noleggio, prevalgono su qualsiasi documento del Cliente (in particolare le sue CGA) e ogni ordine implica accettazione senza riserve. Le condizioni particolari (preventivo/ordine/contratto) prevalgono in caso di contraddizione. Drinkee può modificare le sue CGV; la versione applicabile è quella in vigore alla data dell'ordine.
Le Macchine/Servizi (installazione, manutenzione, formazione, ecc.) sono descritti nel preventivo/contratto; le descrizioni e i visual sono indicativi e l'offerta è soggetta alla disponibilità della flotta. Un ordine diventa vincolante solo dopo l'accettazione da parte di Drinkee, attestata da conferma scritta, emissione della fattura o inizio dell'esecuzione (consegna). Drinkee si riserva il diritto di rifiutare un ordine per motivi legittimi.
Annullamento: Qualsiasi richiesta di modifica/annullamento deve essere formulata per iscritto: se Drinkee la accetta, gli acconti restano acquisiti e Drinkee può fatturare le Macchine già fabbricate/procurate/preparate e tutte le spese sostenute. Dopo la spedizione/messa a disposizione, nessun annullamento/reso è possibile senza l'accordo scritto di Drinkee, salvo garanzie legali applicabili.
Salvo diversa indicazione nelle condizioni particolari, i contratti di noleggio sono stipulati per il periodo iniziale irrevocabile indicato nel preventivo. Alla scadenza, il contratto si rinnova automaticamente per periodi successivi di dodici (12) mesi, salvo disdetta di una delle Parti tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata almeno tre (3) mesi prima della scadenza del periodo in corso, o salvo diverso accordo scritto tra le Parti che consenta la risoluzione del contratto in qualsiasi momento.
Prezzi: In euro, IVA esclusa (aliquota applicabile alla data dell'ordine); termini/scadenze secondo il preventivo/ordine; nessuno sconto per pagamento anticipato.
Revisione dei prezzi: Per qualsiasi contratto di durata superiore a dodici (12) mesi, il prezzo dei canoni e degli affitti può essere automaticamente rivisto ogni anno alla data anniversario del contratto, secondo la formula P1 = P0 x (S1/S0), dove P1 è il nuovo prezzo, P0 il prezzo iniziale, S0 l'ultimo indice Syntec pubblicato alla data della firma e S1 l'ultimo indice pubblicato alla data della revisione.
Rinuncia all'imprevision: Le Parti concordano espressamente di escludere le disposizioni dell'art. 1195 del Codice Civile; ciascuna Parte dichiara di assumersi i rischi legati a un cambiamento imprevedibile delle circostanze e rinuncia a qualsiasi diritto di richiedere la rinegoziazione o la risoluzione del contratto su tale base.
Ritardo nei pagamenti: Qualsiasi ritardo comporta automaticamente e senza preavviso penalità al tasso di rifinanziamento della BCE maggiorato di 10 punti percentuali, un'indennità forfettaria di recupero di 40 €, e, su giustificativo, un'indennità complementare se i costi superano tale somma forfettaria.
Clausola risolutiva: Drinkee può sospendere l'esecuzione in caso di mancato pagamento alla scadenza. Dopo messa in mora rimasta senza effetto per 8 giorni con menzione della presente clausola, Drinkee può risolvere di diritto l'ordine/contratto e richiedere la restituzione delle Macchine non pagate a spese e rischio del Cliente.
Incasso per conto terzi (se applicabile): Secondo le condizioni particolari: (i) il Cliente incassa i pagamenti tramite il proprio PSP/acquirer e sostiene da solo frodi, mancati pagamenti, contestazioni/chargeback, commissioni; oppure (ii) Drinkee incassa i pagamenti per conto del Cliente e li riversa secondo i termini concordati.
Mancati pagamenti e sicurezza: In ogni caso, qualsiasi contestazione/frode/chargeback (e costi associati) sarà rimborsata dal Cliente a prima richiesta.
Ritenzione e compensazione: Il Cliente autorizza espressamente Drinkee a operare una compensazione di diritto tra le somme incassate e qualsiasi importo liquido ed esigibile dovuto a Drinkee.
Modalità degradata (offline): Il Cliente autorizza espressamente Drinkee a configurare le Macchine per accettare pagamenti offline al fine di garantire la continuità del servizio. Il Cliente riconosce di essere stato informato di questo rischio e accetta incondizionatamente di sopportarne l'intero rischio finanziario.
Riserva di proprietà: In caso di vendita, Drinkee conserva la proprietà delle Macchine fino al completo pagamento. In caso di mancato pagamento, la restituzione immediata può essere richiesta.
Software: Il software integrato, le applicazioni, le interfacce, i firmware, gli aggiornamenti, la documentazione e tutti gli elementi software o digitali forniti con le Macchine restano di proprietà esclusiva di Drinkee (o dei suoi licenzianti). Viene concesso solo un diritto d'uso strettamente necessario al funzionamento delle Macchine.
Servizi digitali / Connettività: Alcune funzionalità (monitoraggio, telemetria, connettività integrata) dipendono da servizi di terze parti. Drinkee si impegna con mezzi ragionevoli senza garantire una disponibilità continua.
Tempi: Fatte salve le disposizioni imperative (Convenzione CMR), i tempi sono indicativi; un ritardo non giustifica l'annullamento o penalità salvo diverso accordo scritto.
Trasferimento del rischio:
Accettazione: Al ricevimento, il Cliente deve verificare tempestivamente quantità/stato e, in caso di danni/mancanze, registrare riserve precise sul documento di trasporto e notificare al vettore entro tre (3) giorni la propria contestazione motivata, con copia a Drinkee.
Custodia: Il noleggio decorre dal giorno della consegna; da quel momento, il Cliente assume la custodia fisica e giuridica e tutti i rischi (deterioramento, perdita, furto, distruzione).
Utilizzo: Il Cliente è il solo responsabile dell'uso, della sicurezza e della manutenzione ordinaria, e si impegna a utilizzare le Macchine conformemente alla loro destinazione.
Consumabili e Igiene: Salvo diversa pattuizione scritta, Drinkee non fornisce consumabili (fusti, gas, raccordi, prodotti per la pulizia) e non effettua operazioni di pulizia durante il noleggio; il Cliente è il solo responsabile dell'igiene.
Esclusione di responsabilità sanitaria: Drinkee agisce esclusivamente come fornitore di attrezzature tecniche. Drinkee declina ogni responsabilità sulla qualità sanitaria delle bevande servite.
Alla scadenza o alla risoluzione, il Cliente restituisce le Macchine nel loro imballaggio originale e nello stato in cui sono state consegnate, tenuto conto della normale usura, e restituisce tutti gli accessori/parti/consumabili riutilizzabili.
Restituzione tardiva: Qualsiasi ritardo comporta automaticamente la fatturazione di un'indennità mensile di occupazione pari all'ultimo canone fatturato, maggiorato del 50%.
Danni: Qualsiasi Macchina danneggiata o resa inutilizzabile comporta la fatturazione dei costi (diagnosi, riparazione, pulizia approfondita, sostituzione).
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, gli obblighi di Drinkee sono obblighi di mezzi.
Nessuna garanzia commerciale: Drinkee fornisce uno strumento tecnico e non garantisce alcun volume di vendita o fatturato.
Divieto di distribuzione automatica: Il Cliente si astiene da qualsiasi utilizzo che possa essere considerato distribuzione automatica di alcol. Il Cliente garantisce una presenza umana e un controllo effettivo del processo.
Gestione dei guasti:
Limitazioni: Drinkee non è responsabile per danni indiretti o immateriali (perdita di attività, fatturato, profitti, reputazione). La responsabilità totale cumulata di Drinkee è espressamente limitata all'importo delle somme effettivamente pagate dal Cliente a Drinkee nei dodici (12) mesi precedenti.
Per tutta la durata della custodia delle Attrezzature Drinkee, il Cliente sottoscrive e mantiene un'assicurazione che copra furto, perdita, distruzione, danni e responsabilità civile verso terzi, con copertura al valore di sostituzione a nuovo (certificato su richiesta).
I contenuti forniti dal Cliente per la personalizzazione restano sotto la sua responsabilità. Salvo obiezione scritta del Cliente, il Cliente autorizza Drinkee a utilizzare fotografie delle Macchine personalizzate per la propria promozione commerciale. Drinkee conserva i diritti di proprietà intellettuale sui propri documenti, studi, software e know-how.
Dati personali: Drinkee tratta i dati per l'esecuzione del contratto in conformità al RGPD (gestione, fatturazione, sviluppo commerciale). I diritti di accesso/rettifica possono essere esercitati presso il DPO: contact@drinkee.io
Dati di utilizzo: Il Cliente riconosce che Drinkee è proprietaria di tutti i dati tecnici e statistici di utilizzo generati dalle Macchine (volumi, orari, tipi di consumo). Una volta anonimizzati, tali dati possono essere liberamente utilizzati da Drinkee per il miglioramento dei propri prodotti, statistiche di mercato o sviluppo commerciale.
Non rinuncia: La mancata applicazione di qualsiasi violazione non costituisce rinuncia per il futuro.
Forza maggiore: Gli obblighi sono sospesi. Se l'impedimento supera i 30 giorni, la risoluzione può avvenire di diritto.
Lingua e Legge applicabile: Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese.
Giurisdizione: Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del Tribunale commerciale competente per la sede legale di Drinkee, anche in caso di procedimenti d'urgenza o di pluralità di convenuti.